Eén pagina per dienst: waarom dat meer aanvragen oplevert

Bijna elke vakmanssite die ik binnenkrijg heeft er een: de pagina "Diensten". Daarop staan zes blokjes onder elkaar. Schilderwerk binnen. Schilderwerk buiten. Houtrot. Behangen. Spuitwerk. Glas zetten. Elk met twee zinnen en een plaatje.

Het ziet er netjes uit. Het levert alleen weinig op.

Het korte antwoord: geef elke dienst waar klanten apart naar zoeken een eigen pagina. Zo'n pagina kan gevonden worden op precies die zoekopdracht, beantwoordt de vragen die bij die dienst horen en heeft een knop die past bij die ene aanvraag. Eén verzamelpagina doet alle drie maar half.

Mensen zoeken niet op "diensten"

Niemand typt "schilder diensten" in Google. Mensen zoeken op hun probleem of op de klus: "houtrot kozijn repareren", "stucwerk plafond Assen", "dakkapel plaatsen kosten".

Google zegt in zijn starthandleiding voor SEO dat je moet nadenken over de woorden waarmee iemand naar jouw inhoud zoekt. Op een verzamelpagina met zes diensten staan die woorden er wel, maar in twee zinnen per dienst. Er is voor Google weinig dat zegt: deze pagina is het beste antwoord op houtrot repareren.

Een eigen pagina over houtrotherstel kan dat wel zeggen. In de titel, in de kop, in de tekst, in de foto's en in de vragen onderaan. Zo'n pagina heeft gewoon meer kans om gevonden te worden op die ene zoekopdracht.

En er is nog iets. Als een bezoeker via Google op je pagina over houtrot landt, ziet hij meteen dat hij goed zit. Belandt hij op een pagina met zes blokjes, dan moet hij eerst zoeken. Op een telefoon is dat al een reden om terug te gaan naar Google.

De knop past bij de vraag

Dit is het deel dat je direct merkt in je aanvragen.

Op een verzamelpagina staat onderaan één knop: "Neem contact op". Die knop moet voor alle zes diensten werken, dus is hij zo algemeen mogelijk. Het gevolg: aanvragen als "Hoi, wat kost schilderen?" Daar kun je niks mee, dus je moet terugbellen, doorvragen en foto's opvragen.

Op een eigen dienstpagina kun je de knop en het formulier precies afstemmen:

• Bij houtrot: "Stuur een foto van het kozijn, dan krijg je binnen een dag een prijsindicatie"
• Bij een gevel: "Vraag een vrijblijvende kijkafspraak aan"
• Bij spuitwerk: "Hoeveel vierkante meter? Je krijgt een vaste prijs per m²"

De klant weet wat hij moet doen, en jij krijgt de informatie die je nodig hebt. Waarom één duidelijke actie per pagina zo goed werkt, lees je in wat is een landingspagina. Een goede dienstpagina werkt eigenlijk net zo.

Let op: je overzichtspagina mag dus blijven. Als wegwijzer naar de echte dienstpagina's.

Welke diensten krijgen een eigen pagina?

Niet alles. Een eigen pagina is zinvol als:

• klanten er apart naar zoeken
• je het werk ook echt wilt doen, en liefst meer van
• je er genoeg over te vertellen hebt om een bezoeker verder te helpen

Een stukadoor met glad stucwerk, sierpleister, spachtelputz en plafonds heeft al snel vier pagina's. Muren schuren of een plint weghalen is een onderdeel van die klussen en hoeft geen eigen pagina.

Voor de meeste vakmensen komt het uit op drie tot acht dienstpagina's. Begin met de drie diensten die je het meest oplevert, of die je het liefst doet.

Zo bouw je een dienstpagina op

Een goede dienstpagina beantwoordt de vragen die een klant in zijn hoofd heeft, in de volgorde waarin hij ze stelt.

Een paar praktische punten daarbij.

Schrijf in de woorden van de klant. Een klant zoekt op "vochtplek op de muur", niet op "injectiemethode tegen optrekkend vocht". Gebruik je vakterm wel, maar leg hem uit. Meer hierover in websiteteksten schrijven als zzp'er.

Geef elke pagina een eigen titel en omschrijving. Die zie je terug in Google. Google zegt dat een goede titel uniek moet zijn voor de pagina, duidelijk en kort, en precies moet beschrijven wat erop staat. Hoe je die schrijft, staat in title en meta description schrijven.

Gebruik een duidelijk adres. /houtrot-herstellen zegt meer dan /diensten/dienst-3. Google noemt het zelf nuttig om woorden in je adres te zetten die voor gebruikers zinvol zijn.

Wees eerlijk over de prijs. Een vanaf-prijs, een rekenvoorbeeld of uitleg over waar de prijs van afhangt. Dat scheelt je aanvragen van mensen die toch te weinig budget hebben. Daar schrijf ik meer over in prijzen op je website.

Koppel je dienstpagina's aan de rest van je site

Een dienstpagina die nergens vandaan gelinkt wordt, vindt niemand. Link vanaf je homepage naar elke dienst, vanaf elk project naar de dienst die je daar uitvoerde, en tussen diensten die bij elkaar horen. Hoe je dat aanpakt, staat in interne links: de gratis SEO-verbetering.

Werk je in een groter gebied? Dan kun je dienstpagina's later aanvullen met pagina's per plaats. Maar begin met de diensten. Een sterke pagina over badkamerrenovatie is meer waard dan tien dunne pagina's over badkamerrenovatie in tien dorpen. Hoe je werkgebied-pagina's wel goed doet, lees je in werkgebied-pagina's voor zzp'ers.

Waar je voor moet oppassen

Het idee "meer pagina's is meer gevonden worden" kan ook doorschieten.

Google noemt in zijn spamregels zogenaamde doorway-pagina's: pagina's die gemaakt zijn om op specifieke, vergelijkbare zoekopdrachten te scoren, en die minder nuttig zijn dan de pagina waar ze naartoe leiden. Als voorbeeld noemt Google onder meer pagina's die sterk op elkaar lijken en dichter bij een zoekresultaat staan dan bij een duidelijke, doorklikbare structuur.

Dus niet doen:

• tien pagina's met dezelfde tekst waarin alleen de dienstnaam verschilt
• een pagina voor elke variatie van een zoekwoord: "schilder", "schilders", "schildersbedrijf"
• pagina's met twee zinnen en een knop

Elke pagina moet iets eigens te zeggen hebben. Andere uitleg, andere foto's, andere vragen. Kun je dat niet vullen, dan hoort de dienst waarschijnlijk op een andere pagina thuis.

Zo pak je het aan

Verwacht geen wonderen in week één. Nieuwe pagina's hebben tijd nodig voordat ze goed in Google staan. Wat je wel meteen merkt: de aanvragen die binnenkomen via een dienstpagina zijn concreter.

Kort samengevat

Eén diensten-pagina met zes blokjes is makkelijk, maar je laat er aanvragen mee liggen. Geef elke dienst waar klanten apart naar zoeken een eigen pagina, met uitleg in de woorden van de klant, projecten als bewijs, eerlijke prijsinformatie, vragen en een knop die past bij die ene aanvraag. Houd elke pagina echt anders, en link ze goed aan elkaar.

Wil je zien hoe dat er in jouw vak uitziet? Kijk bij websites voor schilders of hoveniers, of bekijk wat er in de pakketten zit. Liever eerst weten wat er op je huidige site ontbreekt? Doe de gratis websitecheck.