Website voor dakdekker: wat moet erop om meer klussen te krijgen?

Als dakdekker heb je twee soorten klanten.

De ene staat met een emmer onder een lekkend plafond. Die wil nu iemand.

De andere denkt al een tijdje na over een nieuw dak, isolatie of het vervangen van de dakgoot. Die vergelijkt rustig en kijkt goed naar je werk.

Je website moet die allebei helpen. En dat lukt bij veel dakdekkerssites niet.

Ik zie vaak een homepage met een stockfoto van een dak bij zonsondergang, een tekst over "vakmanschap sinds jaar en dag" en een contactformulier helemaal onderaan. Het telefoonnummer staat in kleine letters in de footer.

Voor iemand met water in de slaapkamer is dat te veel zoeken.

Het korte antwoord: een goede website voor een dakdekker heeft een belknop die je op elke pagina ziet, een aparte route voor lekkage en stormschade, een duidelijk werkgebied, je diensten los benoemd en foto's van daken die je zelf hebt gedaan. In dit artikel loop ik het stuk voor stuk door.

Begin met wat je doet en waar

De eerste zin op je homepage moet één vraag beantwoorden:

Is dit de dakdekker die ik zoek?

Niet:

Welkom op de website van Dakwerken De Vries.

Beter:

Dakdekker in Groningen en omgeving. Lekkage, nieuw dak, plat dak en zinkwerk. Bij spoed snel ter plaatse.

Of:

Dakdekker voor Assen en Drenthe. Ik repareer lekkages, vervang pannendaken en leg nieuwe dakbedekking op platte daken.

Kort. Concreet. Met een plaats erin.

Maak lekkage een eigen route

Dit is het belangrijkste verschil met veel andere vakken.

Lekkage is spoed. Iemand zoekt op zijn telefoon, vaak 's avonds of in het weekend, met haast. Die leest geen lange teksten. Die wil een nummer.

Zorg daarom voor:

• een belknop die op mobiel altijd in beeld blijft
• een aparte pagina voor lekkage en stormschade
• het telefoonnummer groot bovenaan die pagina
• een korte uitleg wat iemand zelf kan doen tot je er bent
• een WhatsApp-knop om meteen foto's te sturen

Die foto's helpen jou ook. Je ziet direct of het om een losse pan gaat, een probleem bij de schoorsteen of een plat dak dat aan vervanging toe is. Dan weet je wat je mee moet nemen.

Wees eerlijk over wat je kunt. Ben je geen 24-uursdienst, zet dat dan niet op je site. Schrijf liever: "Bel tussen 7:00 en 20:00. Buiten die tijd? Stuur een WhatsApp met foto's, dan bel ik je de volgende ochtend als eerste." Dat is duidelijk en je houdt je eraan.

Hoe je een site bouwt die mensen laat bellen in plaats van wegklikken, lees je in een website die klanten laat bellen of appen.

Zet je werkgebied er concreet op

Niemand laat een dakdekker van 150 kilometer verderop komen voor een lekkage. Mensen zoeken iemand in de buurt.

Schrijf dus niet alleen "regio Noord-Nederland". Noem de plaatsen:

Actief in Groningen, Haren, Hoogezand, Veendam, Winschoten en de dorpen ertussen.

Werk je vanuit huis en komen klanten niet bij jou langs? Dan geldt dat ook voor je Google Bedrijfsprofiel. Google zegt in de richtlijnen voor bedrijven met een servicegebied dat je je adres uit je profiel haalt als je daar geen klanten ontvangt. Je kunt tot 20 servicegebieden instellen, en het totale gebied moet niet verder reiken dan ongeveer twee uur rijden vanaf je vestiging.

Werk je in veel plaatsen? Dan kun je voor de belangrijkste plaatsen een eigen pagina maken. Mits je er echt iets eigens op zet: klussen in die plaats, het soort woningen dat je er tegenkomt. Hoe dat werkt zonder dat het kopieerwerk wordt, staat in werkgebied-pagina's voor zzp'ers.

Benoem je diensten los

"Dakwerken" is breed. Iemand met een lekkend plat dak op de garage zoekt iets anders dan iemand die zijn hele pannendak wil vervangen.

Maak per dienst een blok of pagina:

• lekkage en stormschade
• pannendak vervangen of repareren
• plat dak: bitumen of EPDM
• zinkwerk en dakgoten
• dakisolatie
• schoorsteen en loodwerk
• dakinspectie en onderhoud

Schrijf bij elke dienst een paar gewone zinnen. Bijvoorbeeld:

Plat dak vernieuwen

Oude dakbedekking eraf, ondergrond controleren, nieuwe bedekking erop. Ik laat vooraf zien wat ik aantref, zodat je niet voor verrassingen komt te staan.

Gebruik de woorden die je klanten gebruiken. Een klant zegt "dakgoot lekt", niet "hemelwaterafvoer". Zet de vakterm er gerust bij, maar begin met de gewone woorden.

Laat je eigen daken zien

Mensen zien een dak zelden van dichtbij. Ze weten vaak niet eens hoe het er bovenop uitziet. Daarom zijn foto's voor een dakdekker zo sterk.

Wat werkt:

• voor en na van een renovatie
• een detail van netjes zinkwerk of een strak afgewerkte dakrand
• het probleem dat je vond: een gescheurde slabbe, een verrotte dakbeschot
• een foto van jou of je ploeg aan het werk, met helm en valbeveiliging

Die laatste doet meer dan je denkt. Het laat zien dat je veilig werkt. Dat is iets waar een klant op let, zeker als het om een hoog dak gaat.

Gebruik geen stockfoto's. Een klant ziet het verschil, en je mist de kans om je echte werk te laten zien. Zet bij elke foto een korte zin: Plat dak vernieuwd met EPDM, rijtjeswoning in Leeuwarden. Waarom stockbeeld je meer kost dan oplevert, lees je in stockfoto's op je website.

Geef richting over prijs en werkwijze

Een dak is lastig vooraf te prijzen. Dat snapt iedereen.

Maar je kunt wel uitleggen hoe je werkt:

• wanneer je langskomt om te kijken
• of dat iets kost
• hoe je offerte eruitziet
• waar de prijs van afhangt: oppervlak, type dak, bereikbaarheid, steiger of hoogwerker nodig, staat van de ondergrond
• hoe lang een gemiddelde klus duurt

Dat haalt spanning weg. Mensen zijn vaak bang dat een dakdekker eenmaal boven ineens veel meer vindt. Leg uit dat je eerst foto's maakt en laat zien wat je ziet. Dat wekt vertrouwen.

Keurmerken en garantie: wel noemen, niet overdrijven

Ben je aangesloten bij een brancheorganisatie of heb je een keurmerk? Zet het op je site. Maar niet als een rij logo's bovenaan je homepage.

Leg in één zin uit wat het betekent voor de klant. De meeste mensen kennen de logo's niet. Een zin als "Je krijgt schriftelijk garantie op het werk, en ik ben verzekerd voor schade aan je woning" zegt meer dan vijf plaatjes.

En noem alleen wat je echt hebt. Een logo voeren van iets waar je niet bij aangesloten bent, is misleidend. Dat hoort niet.

Reviews werken minstens zo goed. Vraag na elke klus om een Google-review en zet de beste op je site. Hoe je dat makkelijk vraagt, staat in Google review-link maken en reviews vragen.

Wat moet er minimaal op je dakdekkerswebsite?

Meer hoeft niet. Je hebt geen twintig pagina's nodig of een filmpje dat automatisch afspeelt.

Je hebt een site nodig waar iemand binnen tien seconden denkt:

Deze dakdekker werkt bij mij in de buurt. Hij weet wat hij doet. En ik kan hem nu bellen.

Kort samengevat

Een website voor een dakdekker moet twee klanten helpen: die met haast en die met tijd. Zet een belknop en een aparte lekkageroute voor de eerste. Zet foto's, diensten en uitleg over werkwijze voor de tweede. Maak je werkgebied concreet, gebruik geen stockfoto's en noem alleen keurmerken die je echt hebt.

Bij PageRocket bouw ik websites voor vakmensen die gewoon klussen willen binnenhalen. Met een spoedroute voor lekkage, je eigen foto's en je werkgebied goed in beeld.

Kijk op website voor dakdekkers wat erin zit. Of vraag direct een gratis preview aan, dan zie je hoe het eruit kan zien voor jouw bedrijf.