Online gevonden worden in 2026: wat veranderde en wat werkt

Online gevonden worden in 2026 is meer dan een plek in de zoekresultaten. Google zet steeds vaker zelf een AI-antwoord boven de blauwe links. Klanten vragen om een tip aan ChatGPT. En voor een loodgieter in Hoogeveen of een nagelsalon in Haren bepaalt het Google Bedrijfsprofiel vaak wat iemand als eerste ziet.

Klinkt als veel. Toch is het antwoord op "wat moet ik nu doen" bijna hetzelfde gebleven: zorg dat ergens duidelijk staat wie je bent, wat je doet en waar. De rest is detail.

Dit artikel is het overzicht. Wat er veranderde, wat niet, waar je begint en wat niemand je kan beloven.

Wat veranderde er in hoe mensen zoeken?

Drie dingen, en ze hangen samen.

Google geeft vaker zelf het antwoord

Op 20 mei 2025 maakte Google bekend dat AI Overviews in meer dan 200 landen en meer dan 40 talen beschikbaar zijn. Sinds die maand zie je ze ook in Nederlandse zoekresultaten: een samenvatting bovenaan, met een paar bronlinks ernaast.

Daarna kwam de AI-modus. Google startte de uitrol in het Nederlands op 8 oktober 2025, in bijna vijftig nieuwe landen en gebieden tegelijk. Dat is geen samenvatting boven de resultaten, maar een apart tabblad waarin Google een uitgebreider antwoord samenstelt en je kunt doorvragen.

Wat dat met je bezoekersaantallen doet, verschilt enorm per zoekopdracht en per vak. Ik zie onderzoeken met heel uiteenlopende uitkomsten en heb nog geen cijfer gezien dat ik met droge ogen op een zzp'er in Assen kan plakken. Wat je wél merkt in de praktijk: informatieve vragen ("hoeveel kost een groepenkast vervangen") leveren minder kliks op dan vroeger, terwijl iemand die echt een vakman zoekt nog steeds doorklikt of belt.

Mensen vragen het ook gewoon aan een assistent

"Wie kun je aanraden voor houtrotherstel in Groningen?" Die vraag gaat steeds vaker naar ChatGPT of een andere assistent in plaats van naar een zoekbalk. Het antwoord is geen lijstje waar jij op plek vier staat, maar een verhaaltje waarin twee of drie namen vallen.

Dat werkt anders dan Google, en het is minder voorspelbaar. Ik schreef er een apart stuk over: kan ChatGPT mijn bedrijf vinden. Kort samengevat: vinden kan meestal wel, genoemd worden is een keuze van het systeem zelf.

Je bedrijfsprofiel en je reviews wegen zwaarder

Voor lokale bedrijven is dit misschien wel de grootste verschuiving, en die gaat verder terug dan 2026. Google legt zelf uit dat de lokale positie op drie dingen leunt: relevantie, afstand en bekendheid. Daar staat letterlijk bij dat bedrijven met complete en kloppende informatie vaker in lokale zoekresultaten verschijnen, en dat meer reviews en positieve beoordelingen je lokale positie kunnen helpen.

Dat profiel is inmiddels vaak het eerste wat iemand ziet. Naam, openingstijden, foto's, sterren, een paar recensies. Voor veel klussen kijkt iemand daar en belt hij direct, zonder ooit je website te openen.

Heb je nog geen profiel, dan is dat je eerste klus: zo maak je een Google Bedrijfsprofiel aan.

Wat veranderde er níét?

Hier wordt het rustig. Google is er namelijk opvallend duidelijk over.

In de eigen documentatie over AI-functies staat: er zijn geen extra eisen om in AI Overviews of de AI-modus te verschijnen, en geen speciale optimalisaties nodig. Je pagina moet geïndexeerd zijn en met een snippet getoond mogen worden, meer niet. En er staat expliciet bij dat je geen nieuwe machineleesbare bestanden, AI-tekstbestanden of markup hoeft te maken om in die functies te komen. Lees het na op de pagina over AI-functies in Google Zoeken.

Wat dus gewoon nog telt:

• Een site die snel laadt en op een telefoon werkt. De helft van je bezoek staat in de regen naar een scherm te turen.
• Een aparte pagina per dienst, met echte informatie. Wat doe je precies, voor wie, wat kost het ongeveer, hoe lang duurt het.
• Bedrijfsgegevens die overal hetzelfde zijn. Site, profiel, KvK, social media, gidsen.
• Echte reviews, en die ook op je eigen website laten zien.
• Duidelijk maken waar je werkt. Werk je in meerdere plaatsen, dan helpen werkgebied-pagina's.

Waar begin je als klein bedrijf?

Niet met alles tegelijk. Dit is de volgorde die ik zelf aanhoud, en die werkt of je nu schilder bent, kapper of boekingskantoor.

Stap 1 en 6 kun je vandaag doen. Met de gratis websitecheck zie je binnen een minuut of de technische basis klopt, en met de AI-check zie je of een assistent met live webtoegang je bedrijf noemt bij een klantvraag.

Werk je in een vak met veel concurrentie in de buurt, lees dan ook het stuk over lokale SEO voor vakmannen. Daar staat de lokale kant veel uitgebreider in.

Hoe meet je of het werkt?

Dit is het lastigste deel geworden, en ik wil er eerlijk over zijn.

Sinds 2026 heeft Search Console een apart rapport voor generatieve AI-functies. Dat laat zien hoe vaak links naar je site zijn getoond in AI-overzichten en de AI-modus. Handig, maar er zitten nog geen klikken, geen CTR en geen zoekopdrachten in. Je ziet dus vertoningen, geen resultaat.

Bij AI-assistenten is er helemaal geen dashboard. Daar meet je met een patroon: stel dezelfde tien klantvragen elk kwartaal opnieuw, in verschillende bewoordingen, en tel hoe vaak je genoemd wordt en of het klopt wat er staat.

En dan het cijfer dat er echt toe doet: hoeveel aanvragen kreeg je deze maand, en waar kwamen die mensen vandaan? Vraag dat gewoon aan de telefoon. Dat is minder chic dan een grafiek, maar het liegt niet.

Wat niemand je kan beloven

Ik kom het steeds vaker tegen in mailtjes die mijn klanten doorsturen.

"Gegarandeerd op één in Google." Dat kan niemand beloven. Google bepaalt de volgorde zelf en verandert die doorlopend. Wie het wel belooft, verkoopt iets wat hij niet in de hand heeft.

"Gegarandeerd genoemd in ChatGPT." Idem, maar dan erger. Er bestaat geen positie in een AI-antwoord. Stel dezelfde vraag twee keer en je krijgt twee antwoorden.

"Eén bestandje en je staat in de AI-antwoorden." Google schrijft zelf dat je daar geen nieuwe bestanden of markup voor nodig hebt. Het kan geen kwaad, het vervangt niets.

Wat wél kan: zorgen dat je online zo duidelijk beschreven staat dat elk systeem, en elke klant, meteen snapt wat je doet en waar. Dat is geen truc en het gaat niet snel, maar het slijt ook niet.

Samengevat

Zoeken is veranderd, gevonden worden veel minder. Google geeft vaker zelf het antwoord, klanten vragen steeds vaker een assistent om een tip, en je bedrijfsprofiel plus je reviews bepalen voor een lokaal bedrijf veel van de eerste indruk. Maar de klus eronder is dezelfde: duidelijke pagina's, kloppende gegevens, echte reviews, een snelle site.

Wil je weten hoe PageRocket dat aanpakt, kijk dan op de pagina over gevonden worden in AI.

De komende twee weken verschijnt hier elke dag nieuwe uitleg over deze onderwerpen: Google, AI-antwoorden, reviews, techniek en de praktische kant. Wil je het volgen zonder elke dag te kijken? Schrijf je in voor de nieuwsbrief op de kennisbank. Dan krijg je het in je mail.