Webshop of betaalpagina: wat heb je écht nodig?

"Ik wil eigenlijk een webshop." Die zin hoor ik vaak. En bijna net zo vaak blijkt na drie vragen dat er helemaal geen webshop nodig is.

Want wat wil je verkopen? Een workshop. Hoeveel producten? Eén. Verzenden? Nee, mensen komen langs.

Dan heb je geen webshop nodig. Dan heb je een betaalpagina nodig.

Het korte antwoord: een webshop maken is logisch als je voorraad, varianten, verzending en retouren hebt. Verkoop je één dienst, een ticket, een aanbetaling of een paar vaste producten, dan is een verkooppagina met een checkout sneller, goedkoper en makkelijker te onderhouden.

Wat is een betaalpagina precies?

Een betaalpagina, of verkoopflow, is een pagina op je eigen site waar één ding te koop staat. De klant leest wat het is, klikt op betalen, rekent af met iDEAL of Apple Pay en krijgt daarna automatisch een bevestiging en een factuur.

De stappen zien er zo uit:

Geen winkelmandje, geen productcatalogus, geen voorraadbeheer. Eén aanbod, één route, één knop.

Wanneer is een betaalpagina genoeg?

In de praktijk in veel meer gevallen dan mensen denken:

• Eén dienst of consult. Een intake, een adviesgesprek, een pakket van vier sessies.
• Een ticket of workshop. Een kookworkshop in Haren, een optreden, een cursusavond. Aantal plekken beperkt, datum vast.
• Een aanbetaling. Handig bij maatwerk en bij vakbedrijven: klant zegt ja, betaalt 30 procent, jij bestelt materiaal.
• Een digitaal product. Een e-book, een opname, een template. Betalen en direct downloaden.
• Een abonnement. Onderhoud, een leden- of servicecontract, maandelijks incasseren.
• Een paar vaste producten. Drie soorten honing, vier shirts, de opname van je laatste optreden.

Voor artiesten is die eerste categorie interessant: een vaste prijs voor een akoestisch setje, direct aanbetalen bij het boeken. In website voor zangers en bands staat hoe je dat aan je boekingsflow vastknoopt.

Gratis tool · 1 minuutHoe goed staat mijn website er technisch en commercieel voor?Check je website

Wanneer is een webshop wél logisch?

Er zijn situaties waarin een echte webshop het juiste gereedschap is:

• Je hebt tientallen producten of meer, met categorieën en filters.
• Je producten hebben varianten: maten, kleuren, smaken.
• Je houdt voorraad bij en wilt dat een product verdwijnt als het op is.
• Je verzendt, met verschillende tarieven, landen en retouren.
• Je hebt een kassasysteem of een groothandel die gekoppeld moet worden.
• Je klanten bestellen vaker en willen een account met hun bestelgeschiedenis.

Herken je drie of meer punten, dan is een webshop geen luxe maar gewoon het goede gereedschap. Bouw hem dan ook goed, want de kosten zitten daarna in het onderhoud. Wat dat soort kosten met je begroting doet, staat in verborgen kosten bij een website.

Webshop of betaalpagina: de vergelijking

| | Betaalpagina / verkoopflow | Webshop | |---|---|---| | Aanbod | Eén dienst, ticket of klein aantal producten | Catalogus met varianten | | Voorraad | Niet of handmatig | Automatisch bijgehouden | | Verzending | Meestal niet van toepassing | Tarieven, zones, retouren | | Onderhoud | Weinig | Doorlopend | | Snel live | Dagen tot weken | Weken tot maanden | | Kosten bij PageRocket | Vanaf €395 eenmalig | Maatwerk, prijs na gesprek | | Past bij | Dienstverleners, artiesten, vakbedrijven, workshops | Winkels en merken met assortiment |

Wat moet er wettelijk geregeld zijn als je online verkoopt?

Zodra je aan consumenten verkoopt, gelden er regels. Dit zijn de punten die ik het vaakst mis zie gaan, van de checklist online verkoop van de ACM:

Let op het bedenktijd-verhaal. Bij online verkoop aan consumenten geldt meestal 14 dagen bedenktijd. Bij toegangskaarten voor een evenement op een specifieke datum geldt die niet, omdat je capaciteit hebt gereserveerd. Verkoop je tickets zonder datum, dan geldt de bedenktijd wel, zoals de ACM uitlegde bij tickets voor dagattracties.

Wat kost het, en wat krijg je dan?

Bij PageRocket begint een betaalflow bij €395 eenmalig. Daar zit de verkooppagina in, een checkout in je eigen huisstijl, de koppeling met je eigen Mollie- of Stripe-account, een bedankpagina, een bevestigingsmail en een echte testbetaling voordat het live gaat. Het geld komt binnen op jouw rekening, niet op die van mij.

Wil je er opvolgmails, facturatie en een koppeling met je CRM bij, dan is dat een complete verkoopflow vanaf €995. Meerdere producten, kortingscodes of klantaccounts wordt maatwerk. Alles staat op de pagina over betaalpagina's en verkoopflows.

Heb je nog helemaal geen site, dan begint het bij een website: kijk dan naar de pakketten en lees wat een professionele website kost.

De verkooppagina zelf bepaalt of het werkt

Een werkende betaalknop is nog geen verkoop. De pagina eromheen doet het werk: wat krijgt iemand, waarom jij, wat kost het, en welke twijfel neem je weg.

Dat is precies wat een goede landingspagina doet. Lees daarvoor wat een landingspagina is en pas het toe op je aanbod. Een kort, eerlijk verhaal met één knop werkt bijna altijd beter dan een pagina vol opties.

Kort samengevat

De meeste kleine ondernemers hebben geen webshop nodig, maar een plek waar één ding te koop staat en het afrekenen soepel gaat. Dat is sneller live, goedkoper in onderhoud en makkelijker te verbeteren.

Twijfel je? Tel je producten, varianten en verzendregels. Blijf je onder de tien, kies dan een betaalpagina.

Wil je weten hoe dat er voor jouw aanbod uitziet? Stuur me wat je verkoopt, dan schets ik de flow en zeg ik eerlijk of een webshop toch beter past.