Naar de inhoud

Website laten maken: 7 verborgen kosten die niet in de offerte staan

Een offerte van €1.500 wordt zomaar €3.000 in twee jaar. Dit zijn de kostenposten die er standaard buiten vallen — en de vijf vragen waarmee je ze vooraf boven tafel krijgt.

Dave7 min lezenBijgewerkt
In dit artikel10 onderdelen

Je hebt een offerte binnen. €1.500 voor een nieuwe website. Klinkt redelijk.

Twee jaar later heb je er €3.000 aan uitgegeven en snap je niet helemaal hoe dat kon. Er is niets oneerlijks gebeurd — het stond allemaal ergens. Alleen niet in het bedrag dat je onthouden hebt.

Dit zijn de posten die er standaard buiten vallen.

1. Hosting — €100 tot €300 per jaar

Je site moet ergens draaien. Bij veel bureaus is dat een aparte post die pas op de eerste jaarfactuur opduikt.

Let ook op wat er gebeurt als je weg wilt. Bij sommige partijen zit je site zo in hun omgeving verweven dat vertrekken betekent: opnieuw beginnen.

2. Het domein staat niet op jouw naam

Kleine kostenpost — een tientje per jaar — maar potentieel het duurste probleem op deze lijst.

Staat je domeinnaam op naam van je bouwer, dan heb je een probleem op het moment dat je wilt overstappen. Ik heb mensen meegemaakt die honderden euro's betaalden om hun eigen adres terug te krijgen, en anderen die het gewoon niet kregen.

Vraag dus altijd: op wiens naam komt het domein? Het goede antwoord is: op die van jou.

3. Aanpassingen — €75 tot €125 per uur

Hier gaat het meeste geld zitten, en dit is de post waar mensen zich het meest aan ergeren.

Je openingstijden wijzigen rond de feestdagen. Een nieuwe prijs. Een foto vervangen. Vijf minuten werk, maar er wordt een half of heel uur gerekend, want daar is het tarief op ingericht.

Doe dat vier keer per jaar en je zit op €300 tot €500. Voor werk dat je zelf niet kunt doen omdat je niet weet hoe het systeem werkt.

4. Onderhoud — €300 tot €1.000 per jaar

Draait je site op WordPress, dan moet er bijgehouden worden: updates van het systeem, het thema en alle plugins.

Dat is geen verzonnen werk. Sla je het over, dan wordt je site traag of loop je een lek op. Maar het is wel een terugkerende rekening waar je bij het tekenen niet aan dacht.

5. Teksten — €100 tot €500 per pagina

Veel offertes gaan ervan uit dat jij de teksten aanlevert. Dat staat er meestal wel, in één zinnetje halverwege.

En dan gebeurt het volgende: de site is technisch klaar, maar jij komt niet aan die teksten toe. Drie maanden later staat er nog steeds niets online, of je huurt alsnog iemand in.

6. Het SSL-certificaat

Dat slotje in je browser. Zonder waarschuwt Chrome je bezoekers dat je site niet veilig is.

Vroeger kostte dat geld. Tegenwoordig is het gratis via Let's Encrypt en regelt vrijwel elke hostingpartij het automatisch. Staat er een aparte post van €50 of €100 per jaar op je offerte, vraag daar dan even naar.

7. Uitbreidingen achteraf

Na een jaar wil je een pagina erbij voor een nieuwe dienst, of een pagina voor de stad waar je nu ook werkt. Reken op €100 tot €500 per pagina.

Op zich terecht — het is echt werk. Maar het is wel geld dat je niet had begroot.

De rekensom die je vooraf niet maakt

Neem die offerte van €1.500 en tel er twee jaar realiteit bij op:

| Post | 2 jaar | |---|---| | Bouw | €1.500 | | Hosting | €200 – €600 | | Onderhoud | €600 – €2.000 | | Aanpassingen (8× per jaar) | €600 – €1.000 | | Eén extra pagina | €100 – €500 | | Totaal | €3.000 – €5.600 |

Dat is geen bedrog. Het is alleen niet het bedrag dat in je hoofd zat.

De vijf vragen die dit voorkomen

Stel ze bij elke offerte, ook bij mij:

  1. Zit hosting erbij, en voor hoe lang?
  2. Op wiens naam komt de domeinnaam?
  3. Wat kost een wijziging na oplevering, en geldt er een minimum?
  4. Ben ik na betaling eigenaar van de site, en krijg ik hem mee als ik weg wil?
  5. Wie schrijft de teksten?

Een partij die daar niet meteen een helder antwoord op geeft, geeft je later ook geen helder antwoord op je factuur.

Hoe ik het doe

Ik heb het aanbod bewust zo ingericht dat deze lijst niet op mij van toepassing is:

  • Hosting zit bij de bouwprijs in. Zonder hosting is er geen website, dus daar stuur ik geen aparte rekening voor. Ook als je verder niets afneemt, blijft je site online.
  • Het domein koop je zelf, op jouw naam. Ik koppel hem alleen. Je bent nooit afhankelijk van mij.
  • Teksten schrijf ik erbij, zonder meerkosten.
  • SSL zit erbij, want dat is gratis.
  • Kleine wijzigingen zitten in het onderhoud van €39 per maand: doorgaans binnen twee werkdagen. Geen uurtarief en geen minimumafname.
  • Grotere dingen — een nieuwe pagina, een webshop — hoor je vooraf de prijs van.

En je betaalt één keer voor de site. Daarna is hij van jou, ook als je het onderhoud opzegt.


Meer lezen?

Veelgestelde vragen

Wat zijn de meest voorkomende verborgen kosten bij een website?
Hosting, onderhoud en aanpassingen per uur. Dat laatste is de vervelendste: je krijgt een rekening voor het wijzigen van je openingstijden. Bij mij zit hosting bij de prijs in en kosten kleine wijzigingen niets extra als je onderhoud afneemt.
Moet ik apart voor hosting betalen?
Bij mij niet. Zonder hosting is er geen website, dus daar reken ik niets voor. Je site blijft ook gewoon online als je geen onderhoud afneemt.
Wat kost het om later iets aan te passen?
Bij bureaus meestal €75 tot €125 per uur, met een minimum van een half of heel uur. Bij mij zitten kleine inhoudelijke wijzigingen in het onderhoud van €39 per maand, doorgaans binnen twee werkdagen doorgevoerd.
Wie betaalt de domeinnaam?
Die koop je zelf, op jouw naam, voor ongeveer een tientje per jaar. Dat is bewust: je wilt voor iets zo fundamenteels niet afhankelijk zijn van mij of van wie dan ook.
Moet ik nog betalen voor een SSL-certificaat?
Nee. Dat slotje in de browser is tegenwoordig gratis via Let's Encrypt. Staat er een aparte post van €50 of €100 per jaar voor SSL op je offerte, vraag daar dan naar.
Hoe voorkom ik dat ik voor verrassingen kom te staan?
Stel vooraf vijf vragen: zit hosting erbij en voor hoe lang, op wiens naam komt het domein, wat kost een wijziging na oplevering, ben ik eigenaar van de site, en wie schrijft de teksten. Wie daar geen helder antwoord op geeft, geeft dat later ook niet.

Lees verder

Alle artikelen